1. Identificação
1.1. A plataforma CFOs.AI ("Plataforma") é operada por Payfy Tecnologia Ltda. ("CFOs.AI"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 27.450.967/0001-21, com sede em Av. Paulista, 1471 - Bela Vista, São Paulo - SP, e-mail de contato: wanderson.b@payfy.io.
1.2. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. O aceite é registrado eletronicamente com data e hora.
2. Definições
2.1. Para os fins destes Termos:
- Plataforma: o website cfos.ai/app e todos os serviços digitais associados.
- Diagnóstico: ferramenta gratuita de avaliação de maturidade em IA para departamentos financeiros, acessível via landing page.
- Formações: programas educacionais de desenvolvimento profissional em IA aplicada a finanças corporativas.
- Bill: assistente de inteligência artificial integrado à Plataforma.
- Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acessa a Plataforma, realiza o Diagnóstico ou contrata qualquer serviço.
- Lista de Espera: cadastro de Usuários que completaram o Diagnóstico e aguardam a abertura de acesso à Plataforma.
- Conteúdo: materiais educacionais, relatórios, análises e quaisquer informações disponibilizadas na Plataforma.
3. Descrição dos serviços
3.1. A CFOs.AI é uma plataforma de AI Finance Transformation que oferece:
- Diagnóstico de Maturidade em IA: avaliação gratuita com 25 perguntas em 5 dimensões, gerando relatório personalizado com score, análise por dimensão e recomendações.
- Formações especializadas: programas práticos seguindo o Framework F.I.A.M. (Fundamentação, Instrumentação, Aplicação, Mensuração).
- Bill (assistente de IA): assistente integrado que personaliza recomendações e acompanha a jornada do Usuário.
- Consultoria de implementação: serviços de implementação guiada e full-service para empresas (AITaaS).
3.2. Os serviços são oferecidos em três níveis de acesso:
- Freemium: Diagnóstico gratuito + formação introdutória (F1) + acesso limitado ao Bill.
- Parcial: acesso a formações avulsas e funcionalidades intermediárias.
- Full: acesso completo à Plataforma, todas as formações e Bill sem restrições. Valor: R$ 4.997,00.
4. Diagnóstico e Lista de Espera
4.1. O Diagnóstico é gratuito e não gera nenhuma obrigação de contratação.
4.2. Ao completar o Diagnóstico, o Usuário é automaticamente inscrito na Lista de Espera da Plataforma. O Usuário pode solicitar a remoção da Lista a qualquer momento pelo e-mail wanderson.b@payfy.io.
4.3. O relatório gerado pelo Diagnóstico é pessoal e baseado nas respostas fornecidas pelo Usuário. A CFOs.AI não garante a precisão absoluta das recomendações, que devem ser interpretadas como orientações gerais.
4.4. O Usuário pode compartilhar seu relatório em redes sociais ou baixá-lo em PDF. O compartilhamento é voluntário.
5. Bill (Assistente de IA) — Disclaimer
5.1. O Bill é um assistente de inteligência artificial que fornece informações e recomendações de caráter educativo e informativo.
5.2. O Bill NÃO constitui aconselhamento financeiro, contábil, tributário ou jurídico profissional. As respostas do Bill são informativas, não consultivas.
5.3. A CFOs.AI não se responsabiliza por decisões tomadas pelo Usuário com base exclusivamente em sugestões do Bill.
5.4. O Bill pode conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. O Usuário deve verificar informações com fontes oficiais e profissionais qualificados antes de tomar decisões.
6. Pagamentos e assinatura
6.1. Os valores dos serviços pagos estão disponíveis na Plataforma. O pagamento é processado via Stripe e EBANX.
6.2. Assinaturas com renovação automática: o Usuário será notificado por e-mail com no mínimo 7 dias de antecedência antes da renovação.
6.3. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento na área do Usuário, sem taxa de cancelamento. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
7. Direito de arrependimento
7.1. Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Usuário pode desistir da contratação no prazo de 7 dias corridos a partir da data de aquisição, sem necessidade de justificativa.
7.2. O reembolso será de 100% do valor pago, descontadas eventuais taxas de processamento do gateway de pagamento. O crédito será devolvido em até 15 dias úteis.
7.3. Para exercer o direito de arrependimento, o Usuário deve entrar em contato pelo e-mail wanderson.b@payfy.io.
8. Propriedade intelectual
8.1. Todo o Conteúdo disponibilizado na Plataforma (formações, relatórios, materiais, código, design, marcas) é de propriedade da CFOs.AI ou de seus licenciadores, protegido pela Lei 9.610/1998.
8.2. O Usuário recebe uma licença não exclusiva, pessoal e intransferível para acessar e utilizar o Conteúdo para fins de desenvolvimento profissional próprio.
8.3. É proibido copiar, reproduzir, distribuir, revender, modificar ou criar obras derivadas do Conteúdo sem autorização prévia por escrito.
8.4. O relatório do Diagnóstico gerado para o Usuário pode ser compartilhado e baixado livremente pelo próprio Usuário.
9. Uso aceitável
9.1. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira.
9.2. É proibido: realizar atividades ilegais; tentar acesso não autorizado a sistemas; realizar scraping ou extração automatizada de dados; assediar outros Usuários; distribuir malware; fornecer informações falsas no Diagnóstico ou cadastro.
9.3. A CFOs.AI poderá aplicar sanções progressivas em caso de violação: aviso, suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, sem direito a reembolso.
10. Limitação de responsabilidade
10.1. A Plataforma é oferecida no estado em que se encontra. A CFOs.AI se empenha em manter a qualidade e disponibilidade, mas não garante funcionamento ininterrupto.
10.2. A responsabilidade total da CFOs.AI é limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses.
10.3. Esta limitação não se aplica a: danos pessoais, fraude, dolo ou violação da LGPD, conforme legislação vigente.
11. Resolução de disputas
11.1. Em caso de conflito, as partes buscarão resolução amigável por 15 dias via e-mail wanderson.b@payfy.io.
11.2. Não havendo acordo, as partes poderão recorrer: ao PROCON (consumidores), ao Juizado Especial (causas até R$ 20.000,00) ou à vara cível competente.
11.3. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, conforme Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
12. Alterações
12.1. A CFOs.AI poderá alterar estes Termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
12.2. Caso o Usuário discorde das alterações, poderá cancelar sua conta sem penalidade dentro dos 30 dias de aviso.
12.3. O uso continuado da Plataforma após o período de aviso constitui aceite dos novos Termos.
13. Disposições gerais
13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
13.2. A nulidade de qualquer cláusula não afeta as demais.
13.3. A tolerância no cumprimento de qualquer obrigação não constitui novação ou renúncia.
Legislação de referência:Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) · Lei 8.078/1990 (CDC) · Lei 13.709/2018 (LGPD) · Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais) · Lei 10.406/2002 (Código Civil)